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姓名: | 刘家炜 |
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领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 客户服务 其它类别 |
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地点: | 山东 青岛 |
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真实姓名:刘家炜 所在城市:山东 青岛 服务领域:人力资源 企业战略 市场营销 客户服务 其它类别 服务行业:通信运营 纺织服装 酒店餐饮 家用电器 食品饮料 电子通讯 |
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刘家炜 简介: 劳动保障部“人力资源师”和“企业培训师”认证特约评委,IPTA国际职业训练协会TTT认证授权培训师(注册编号:T021000060232),“ISO10015国际培训管理体系”认证(注册编号:I0702001),青岛市隐性冠军评选获“***具潜力培训师”,山东培训协会常务理事兼课程认证部部长,中央民族大学、中国海洋大学等多所高校特聘客座导师。 大学毕业后就职于海信集团,4个月后成为服务系统总部培训的***主管。后担任集团公司营销系统总部培训负责人,全集团评估分***的培训导师之一。刘老师帮助多家国家大一级企业从头搭建了培训管理体系、项目体系、内部培训师队伍体系和培训保障体系。帮助多家集团公司实现了培训体系“0”的突破,得到了客户的高度评价。亲自带队并培养出43名由公司总经理、副总经理和各部门总监为骨干的卓越的内部培训师队伍,帮助公司成功营造出了“领导者首先是培训师”以及“人人争当内部培训师”的良好的学习型氛围。 主讲课程: 1、职场素质培养系列:《卓越团队的打造》、《员工职业化塑造》、《职场礼仪与修养》、《时间管理》、《四类型高效沟通》、《从人豺到人财——职业人士四项必备素养》、《阳光心态》、《我们为谁而工作》 2、企业咨询&培训系列:《白衣过江——企业培训体系的构建与发展》(咨询项目)、《TTT企业内部培训师训练》(培训项目) 3、管理类:《成功职业经理人塑造》、《如何成为一名***的部门主管》、《目标管理》、《学生式简约化管理模式——中小企业首阶管理》、《团队领导力》、《如何因人而异的辅导下属》 4、服务系列:《针对不同客户的不同服务方法》、《如何克服客户服务综合症》、《职业化服务心态》、《登门服务规范》、《家电企业服务管理》、《服务礼仪》 5、销售类:《门店销售技能训练》、《巅峰销售团队打造》 |
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海信集团、青岛海信电器股份有限公司、青岛海信电器股份营销公司、赛维家电服务总部,海尔集团总部,青岛峻宇物流,世捷贸易青岛总部,海尔客户服务中心,世正乐器销售本部,意联机械总部,山东外运人力资源部,恒安标准人寿青岛分公司,乐田建设机械总部,康大食品销售公司,青岛豪发纺织品,嘉达货运总部,青岛啤酒本部,青啤二厂,青啤四厂,克林汽车服务总部,海新达国际运输,山东轻工业学院,山东大学,中国海洋大学,中央民族大学,浩天药业,高士线业,铁路新科,世纪新华电脑,胶州汇元,青岛惠普,安成达数码,紫光数码,鑫海万通,华山国际高尔夫,浅水湾,高乐花园,东发美柯,北京京华,青岛宝瑞纳,青岛泰凯英轮胎,烟台贝思特,青岛龟田,海天大酒店,戴博水泵,山东协和学院,滨州学院,青岛建设集团,青岛怡情楼海鲜巨无霸,山东嘉瑞动力装备有限公司,济南华联商厦,青岛美赫尔贸易有限公司,威海三星电子总部,青岛百姓阳光大药房,黑神灯饰,诺迪制药,雁山集团等。 |