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姓名: | 孙瑛 |
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领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 运营管理 品牌管理 |
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地点: | 广东 深圳 |
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销售管理人员分派给销售人员的许多任务实际上很难进行客观评估,有一些甚至主观上都难以评估。 经销售培训过的销售人员进入市场后除了要完成销售目标之外,还要提供客户服务,追求客户满意,同时还要完成各项信息的收集等工作。对于整个销售团队而言销售团队培训后进入市场即便是严密的实地监督,有些工作也只能以主观来评判。而如果管理层没有严密的实地监督,那么衡量这些活动简直是不可能的事情。而有些看似主观性的任务都可能被量化,例如销售人员对客户加压,销售就可以通过清点退货、再订货率得以确认。销售人员工作条件的多样性也使管理层很难比较他们的效率。因此在销售管理培训过程中就要对销售人员植入整体贯彻的思想按整体业绩的评估和个人业绩的百分比来评审如任何令人满意的方法可以平衡销售区域在销售潜力、竞争或工作条件方面的差异。例如我们很难衡量城市销售人员与农村销售人员的绩效。而且,就算各地区在市场潜力方面大同小异,其他方面的比较仍是十分困难的。 所以这些问题都要在销售人员学习销售培训课程时给予解析整体团队思想的绩效评估办法。 ![]() 孙瑛联系电话:13808800529 在线QQ:740306229 |
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