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姓名: | 刘硕斌 |
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领域: | 企业战略 运营管理 企业文化 领导艺术 |
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地点: | 广东 深圳 |
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赚钱、赚钱、还是赚钱。对于高科技型企业、商场类企业、银行类企业、生产加工类企业、代理类企业、施工工程类企业、贸易类企业、咨询类企业、多元化业务结构的集团企业、连锁经营企业、门店商铺…… 尽管都是赚钱,但各自行业特性差别非常大。我们不能只说在经营钱,在发展钱,因为这对推动我们的企业改善没有实际意义。就好比银行不会用黄金作流通币,而要发行纸币一样。 这么多不同类企业赚钱的方式方法究竟有什么共同点?有什么较统一的结构模式么? 对结构的解码永远是我们研究及解决问题的关键思路! 所有企业的组织结构均非常关键。企业必须是有组织的人的集合体,组织结构是反映组织水平的载体。一个处于不断发展的企业,它的组织结构会处于不断扩张的过程。相反,它的组织结构会处于不断萎缩状态。 其次,组织必须是处于运动的、活着的状态,才能保证组织结构的相对稳定性,这就是我们所说的运营流程。任何一个企业皆是由其组织结构和运营流程构筑成的一个生命时空运营结构,一个相对稳定的动态平衡系统。企业的组织结构和运营流程构筑了企业生命结构的基本组成,企业的战略规划实施与文化结构形成了企业生命成长壮大的发展过程。 企业的经营者们毕生精力实际就是在经营这么一个时空运营结构。首先得不让它解体——活着,或叫战略生存;其次得让它延续下去——战略规划与实施;同时还得让它扩大空间影响范围——文化结构的影响力放大,以便开掘出更大市场。 企业生命时空运营结构示意图见下图。 ![]() 企业生命时空运营结构示意图 图示说明: 1)企业既是一种组织,更是一种结构,一种动态的时空结构。 2)企业时空运营结构由企业组织结构、文化结构、运营流程、战略规划和实施四种结构形成。 3)企业的各部门是企业组织结构和业务体系结构的支撑点,也是企业运作流程中的控制节点。 4)其中组织结构和运营流程在空间上形成了企业的运营结构,加上时间维度上发展战略的规划程度和实施水平,再加上企业影响力程度的文化结构,共同形成企业生命时空运营结构。 5)企业的各部门是企业组织结构和业务体系的支撑点,运作流程更象似经纬线,以这些支撑点为基础编织成一个盛装业务的“空间容器”,发展战略则对该容器的深度——时间维起着拉伸扩大的功能,而文化结构则以其影响力对该容器的广度——空间三维起着膨胀扩大功能。 6)企业生命时空运营结构是以人为贯穿始终的动态结构!始终贯穿企业结构和肌体的生命流是信息,信息流的运转维持和发展着企业的生命特征。 7)结构是发展的,是时空的扩张。结构以“口小肚大”为原则,“口”意为生命信息的生气进纳的入口;“肚大”则业绩和发展空间越大。 8)文化结构目的是为扩大企业的影响力。影响力越能深入到基层或产品或服务终端,越能“大肚”扩张,业绩将明显增长。 9)时空运营结构存在一定的“位”——位置和方位,即主要业务和客户市场定位及战略方位(即战略发展方向)。 10)时空运营结构的把握是一个动态的系统平衡,决定于企业的知识结构、思维结构。企业的知识结构、思维结构又决定于主要管理人员的知识结构、思维结构。 11)不同行业的时空运营结构有差别,特别是门店类企业,经营场所是运营流程的主要部分。 12)人是改变运营结构最主要的因素,可以通过德行智慧的成就掌握和改变运营的节奏等生命节律,也可通过改变经营场所或居家场所的氛场达到对运营结构的调理。 13)企业输入的是人、资金、物、信息,输出的是产品、服务、规模、信誉、咨讯等。 14)创新应在组成结构的五个组成方面(包括生命信息流)挖掘展开,必须以“口小肚大”为原则,系统地协同结构组成的五个方面。 企业生命时空运营结构主要组成的特性: 组织结构要求:要有结构的合理性(部门设置和编制)、人才意识、结构的严密性(不漏、不外泄功能);要有结构的方向性(要有主导产业,主导人才)、结构的开放性(结构元素间布局有利于放大)、结构的包容性(整体机能的包容程度)、结构的成长性(保持结构持续发展的性能)、结构的互助性(团队精神的作用)等。 运作流程要求:要有明确的目标;要建立相关的标准;要建立完善的制度;要找到最优化的整体运作流程;要具有效的控制程序和机制;要进行有效的执行;要有创新性。 文化结构要求:老板价值观、企业价值观与员工价值、市场价值观必须能够认同,企业要有社会义务和责任,讲企业道德;企业的理念和思想要能达成共识并统一;企业要有品牌文化和形象,要有营销意识,要保持足够的信誉、知名度和忠诚度;企业的文化形式要应合企业整体扩张的生命节律要求,如企业报、企业杂志、内部活动、社会活动、娱乐等。 发展战略要求:应正确评估自己的实力;应有轻重缓急;应具备客观的分析和科学的规划方法,应有创新意识;应做好短期、中期、长期的规划,主次产业应分明;应有足够的视野、足够的前瞻性;应具备战术的可操作性;应有修正的勇气和监控机制。 生命信息流要求:指令的上传下达要通畅,要保证信息通道的通畅;市场信息、客户信息、产品信息等的采集要及时、真实、有效;团队内部抱怨要有疏解通道,要注意团队的沟通;要重视企业信息系统的结构、完备程度及效率,要注重数据库的应用,要注重企业运营流程中信息流的效率考察,要将企业信息化升级上升到企业长期发展战略高度。 ![]() 融东方文化智慧,通西方理念精髓!咨询与培训联系:0755-83676358. |
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