撞钟可不是个体力活,里面
任超一
掌握工具,持续改善
何东征
如何增强员工的使命感?
王改云
总裁从10大经典故事学管理
吕春桥
家具企业变革的方向
郑新安
泽亚企业管理咨询之全人类
王亚锋
菜贩怎样以“卖菜”做营销
柳叶雄
顾客进店怎样让顾客留下联
张怀教授9.12金融服务业管理沟通课程教学法分享 9月12日,一班金融服务业的年轻人,包括老板都那么朝气蓬勃、热情好学,你看他们的活力与生气,就知道他们是多么的开心。 图片呈现的是我在该企业在管理沟通课程中的游戏环节,一种传声游戏,学员在体验“沟通漏斗”原理。 课程有点打破常规,是从工作中的一个小案例开始的,接着从现场一学员的名字巧妙的阐释开心学习、团队学习、我要学习的道理,才开始了破冰,团队组建,破题还是沟通概念着手的,不过也是从案例思考中帮助学员去“区分”的,效果真的很棒,大家七嘴八舌、寻求正确答案,通过这种方式学习,学员一下子就感到到这种学习模式的魅力,“与其他学习方式真的不一样,很开心、开眼、又开窍,再也没有读教科书的感觉!”。 整个课程都是体验式、启发式的,在学员基本掌握了沟通的常规技巧后,进一步还引导大家寻找“沟通的要诀”,下午更是从对上、平行、向下各类情景中体验“移情”的能力,学员们开玩笑说,以前都只知道“移情别恋”,没有想到“移情”可以用于沟通哦。 课程在精彩的回顾与感恩的气氛中结束,老板与学员表示,尽管本次只用了一天,但却收获很大,感触很多,技巧也学到不少,将在课后进一步通过完成课后作业(我都有布置)等方式进一步巩固,提高与改善。 张怀教授授课场景回顾: http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b3d7e73010007o9.html http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b3d7e7301009cci.html http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b3d7e7301009huw.html http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b3d7e730100a2cf.html http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b3d7e7301009ube.html http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b3d7e730100914y.html http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b3d7e7301008iw9.html http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b3d7e7301007q5g.html http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b3d7e7301000bp3.html http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b3d7e7301007mvs.html http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b3d7e73010008b4.html http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b3d7e73010007a3.html http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b3d7e73010090dz.html http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b3d7e73010006j6.html
以上网友发言只代表其个人观点,不代表总裁网的观点或立场。
一共有 0 条评论
发表评论
以上网友发言只代表其个人观点,不代表总裁网的观点或立场。