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姓名: | 彭小东 |
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领域: | 市场营销 运营管理 品牌管理 领导艺术 |
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地点: | 四川 成都 |
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彭小东老师在很多地方做广告媒介行销培训时就讲到,企业不投广告的时代已经过去,我们现在不是讨论要不要投广告这个问题,我们是要分析企业该如何投放广告。投放广告的策略和技巧有哪些?企业的广告投放是一个科学而艺术的话题;成也广告,败也广告,不争的事实是我们的企业广告费的依然是在浪费,在市场萧条的背景下,广告的效果也进一步大打折扣,企业对广告更是视同鸡肋,以往的广告大户也开始变得小家子气十足,媒体顿感冬天的寒冷。在市场需求大幅萎缩的今天,企业的广告投入稍有不慎就可能入不敷出,以往的随意性不能再用了。那么,企业在如今的市场环境里该如何去做好广告呢?彭小东老师认为有以下一些重点:
一、提炼企业优势的策略
在特定形式的广告中,往往把企业和产品或服务一并介绍给消费者,如硬广、软文、专题片、DM、户外广告等,企业的优势在一定程度上可以增添消费者对产品或服务的信心。在广告中提炼企业的优势,也是企业认识自我的策略,企业把自身的优势展示给消费者的同时,是要以博得消费者的兴趣和利益为前提。现实中,许多企业并不清楚自己的优势在哪里,一些企业自以为得天独厚的东西,往往是一些虚幻的头衔,却不是消费者所关注的内容。不少中小企业的老板,以自己的经验为导向,他们想要的东西决不是企业真正需要的东西,也就不是消费者所想要的东西,做起广告来总是老板满意而效果欠佳。
企业的优势是客观存在的某种事实,既是优势,那就必定是在同行业中具有突出的领先性和代表性的某些方面。提炼企业优势的要求就是必须了解整个行业〈可以是局部地区〉,把诸多同行企业〈特别是在同一竞争档次的企业〉与本企业进行对比,找出人无我有、人有我优的企业根本差异。
所以彭小东老师觉得:“我们不是在卖广告给客户,而是在帮客户做广告”;
二、提炼产品优势的策略
产品是企业广告的重中之重,在同类产品中绝对没有完全相同的两个产品,对比之下就会有材料、性能、外观的种种差别,对任何一方面进行细分又延伸出更多的差别。提炼产品优势需要对产品本身及同类产品有着深层的了解,才能通过对比反衬出广告所推出的产品尤其独到之处,一般广告公司无法做到对客户产品的了解,更不可能对市场上某类产品的全面了解,但广告策划不能没有这样的对比资料,较为简单的做法就是从产品的材料、性能及其相关的检测与鉴别方法入手,这样就可以从网络搜索上解决一定的问题,当然要做出好广告仅此是不够的,必要时策划人员还得深入产品生产第一线去挖掘素材。
所以彭小东老师觉得:“广告要细分,产品更要细分,细分市场是来源于对市场的完全掌控!”
三、研究受众的策略
广告应该是做给消费者看的,广告主就必须了解广告受众可能做出的反应。许多广告的失败,其原因就是对消费者的缺乏了解,不同的产品或不同的服务,消费者都有不同的关注点,通常如消费者对产品质量、外观、性能、使用、价格、消费的保障等都会引起关注,但消费者对广告的关注是不全面的,企业的产品也难以做到方方面面都符合消费者的需求,这就使得企业在广告中的侧重点成为重要一面。企业或广告公司就得精准把握到,消费者可能对产品某方面的特别关注,在广告中迎合消费者的需求,一些消费者陌生的产品,广告就要做到引导消费者认识产品。
所以彭小东老师觉得:“广告是要做给消费者看的,因为消费者是上帝;是消费者在购买我们的产品,千万不要自娱自乐!”
四、制定优惠措施的策略
在促销广告中,促销的优惠策略是关键一环,一项好的促销政策,是以能否受到消费者的关注为检验标准的,商家对此也做得花样百出。但现实中不乏欺骗性的优惠措施,消费者不但享受不到优惠,消费者只有上当受骗的份。优惠措施往往起到线下促成交易的作用,通常采用商品价格打折扣或购买后享受馈赠,或既打折扣又加馈赠,用这种方式促成线下交易,对于大众消费的产品来说,策略定得好是很有帮助的。好的促销策略就是让消费者感觉到优惠,感觉到与以往有所不同的实惠,也能真正享受到商家给出的优惠。
所以彭小东老师觉得:“我们承认促销是做好的广告,但要记住促销千万不能欺骗消费者,消费者越来越理性!”
五、促销活动时间的策略
企业促销不能天天做,那么,什么时间做才是最好的呢?许多企业的促销是定时的,也是长期不变的,如选择在法定节假日,特别是放假三天以上的节假日,如清明节、五一、十一、元旦,再加上企业的周年庆典,通常称为“一年五大节”。在这“五大节”中,除了企业的周年庆典以外,其他四个节日都属于公共的节日,几乎是所有企业逢节必促销,节日前夕媒体广告多如牛毛。节日广告成堆的现象,也说明不少企业广告投放是盲目的,因为现代人未必是节日必定去购物,经济条件稍好的人还会选择外出旅游,特别是面向中高端客户的产品,节日促销往往遇冷。因此,在时间的策略上,企业要考虑客户的情况决定投放广告。所以彭小东老师觉得:“促销广告的关键点是时间的选择,选择好的时间促销你就成功了一半!”
六、广告表达的策略
广告的表达是决定广告效果的关键,其策略只有一条,那就是以客户利益为中心。前述所说的企业优势、产品优势、促销策略等方面,在广告表达上都要站在消费者的立场,如想表达企业的强大,就一定要体现企业对消费者利益的保障;要说明产品质量就得以消费者的眼光来说,又不脱离产品性能的客观事实,如世友地板的一篇软文广告标题是《坚挺福州,硬就是道理》,这样表达地板产品就变味成壮阳药广告;对时间与促销不能牵强附会,如有人打“情人节买建材”的广告,情人与建材没多大关系,自然不会有好的效果;要体现低价就得有一个让消费者接受馈赠的理由等。许多广告的失败,表达的错误就是重要因素,广告千万不要以企业的自我为出发点,那种通篇说尽企业和产品好话的广告是最没说服力的!
所以彭小东老师觉得:“广告的表达策略至少两个关键点,一产品本身,二广告文案广告主题词!”
七、企业员工安排的策略
许多企业投放广告只有少数员工知道,一般是老板和企业部门的人清楚,其他员工确不知情或略知一点,当客户上门时,一线员工却不知活动内容,造成客户对企业促销的怀疑,影响了客户的最终成交。因此,企业在决定投放广告时,得安排好人员的分工和通报活动内容,以及一线员工与客户如何交谈等,有了周密的安排,才能促成线下的交易。这一过程堪称广告一营销的临门一脚,它决定着广告费的投入是否有预期的回报。
所以彭小东老师觉得:“企业的广告投放要让公司全体人员地知道,否则你的广告就是在浪费,光消费者知道那就是盲人摸象!”
八、对媒体评估的策略
上述各项准备是投放广告的前提,对媒体的评估是投放广告的重要一环,许多企业广告费用不多,却把广告覆盖到各种媒体上,结果钱花了不少而效果很差。事实上许多媒体是不会给短期的促销广告带来回报的,根据德意志银行对全球各种媒体的调查结果表明,在现阶段的中国市场,网络媒体的强势时代还没到来,报纸广告的投入产出比〈广告效果〉还是在各类媒体之首。企业要善于利用优势媒体的优势。
同时彭老师也觉得:“每个媒体都有自己的优势最关键的是看我们如何为你所用:”
所以彭老师的观点:“在市场需求明显减缓的当今市场,企业对广告的恐惧感日增,其原因就在于许多广告不能给企业的销售带来任何帮助。事实上,一家企业只要炼好内功,产品质量有保障,有了相应的品牌包装,就该大胆去投放广告。只要把广告做好,所有的投入都会有良好的回报。”……(根据彭小东老师部分讲课内容整理;未完待续.版权归彭小东老师所有,如需转载,敬请注明作者和出处;违者必究!更多精彩尽在中国广告媒介行销培训第一人彭小东老师的<<广告策划与媒体投放技巧训练营>>激情演讲!彭小东,实战派著名营销管理专家.企业资深培训教练,高级管理咨询师.MBA,资深广告人,传媒人,策划人;中华广告媒介行销力研究院院长;东方神鸟传媒机构CEO.中国广告媒介行销培训网创始人;中国总裁培训,时代光华.前沿讲座,全球培训师.浙江培训在线等多家知名培训机构特聘讲师;获得各种大奖;培训过知名企业上百家,有数十万人聆听过彭老师的真诚教诲并取得卓越的成功;观点交流热线:13076066155 E_MAIL:PXD_2006@126.COM)
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