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会议管理与主持技巧培训
主讲人：谭小芳13733187876
课程主题：会议管理与主持技巧
课程时间：一天或两天
课程人员：基层人员及管理干部
课程背景：
企业常常需要开会，在会议中讨论企业的发展问题，但是如果会议管理不当，会造成大量的无效会议，仅仅只沟通了思想，但却产生不了实质性作用。开会作为一种正式沟通的渠道，管理层通过会议解决问题，安排工作，制定计划和决策，是推动项目最终达成目标的重要手段。但是，我们却可以在现实中看到，由于各种原因：或有点官僚主义，或是缺乏基本的管理沟通技巧，又或者专业气质太重……很多会议，都是低绩效，甚至可以说没有绩效的，尤其在研究院所、策划研究机构、软件企业等知识密集的项目型企业更为典型，会议的结果往往不是解决了问题，安排了工作，而是什么结果都没有？甚至产生了争端和矛盾！
因此如何开会，如何使会议有效益和有效率，对于企业和企业人来说，都具有重要的意义。 课程收益：
 明确会议的成本与价值
 了解会议的目的、种类和体系
 了解管理以及会议理论
 了解会议效率不高的原因及对策
 学习会议管理方法技巧
如何准备会议
如何参加会议
如何主持会议
如何管理会议
 掌握控制管理特殊会议
 学会提高会议效率和质量的技巧
 掌握会议主持人的会议管理技巧
课程提纲：
第一讲、 会议面面观
 会议的意义
 会议的目的
 会议的种类
 会议的频率
 会议成本的计算
第二讲、会议中常见问题的分析与解决方法
 会议的通病——效率不高
 会议效率不高的原因及具体表现
 高效会议的特征
 会议规范
会议前-精心准备
会议中-严密组织
会议后-抓紧落实
第三讲、会议的准备与组织
 开会前的准备工作
核算会议成本
确定地点
准备议程
邀请与会者
研究出席者
准备会议用品等
 会议开始前的工作
如何做开场白
如何分配发言时间
如何掌握议事进度
如何达成会议决策
 主持人的准备工作
 主持人的角色、责任和技巧
 主持人的守则与责任
—主持人的职责与作用
主持者的仪表与言辞
掌握会议节奏
运用正规程序
控制会议等
第四讲、会议中的有效沟通
 会议中的说话技巧和倾听技巧
 会议中的反馈技巧
 怎样对付与会群体中的“刺儿头
五种不同的“刺儿头”
第五讲、成功会议的五种策略
 成功会议的五个“HOW”
 如何做开场白
 如何掌握议事进度
 如何达成决议
 如何圆满结束会议
第六讲、有效的会议记录
 会议记录者的功能
 谁能胜任会议记录者
 对会议记录的建议
第七讲、会议记录
 记录者功能和胜任条件
 对会议记录的十大建议
 团队会议的误区
第八讲、有效的会后跟进
  如何跟进
 自我评定
 怎样提高下次会议质量

说明：本培训大纲是培训老师根据贵公司的基本需求制定的简单培训大纲，正式培训后会有详细的课件，具体的培训内容需要进一步沟通交流，以达到培训的最大效果。
主讲人：谭小芳13733187876  13938256450
专业经历：
工商管理硕士
亚太地区十大金牌讲师
北京营销学会高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
国家高级礼仪培训师
多家大学特邀讲师
全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团成员
培训专家授课风格：
谭小芳老师始终站在企业经营、管理、顾问、培训业务的第一线，在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务，使得她对于不同企业的培训需求有着独特的理解。她认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与提升思维技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。
培训专家观点：
定制化而非标准化：每个企业的行业背景和员工状况大不相同，只有根据企业自身的实际情况定制课程内容，才会有良好的培训效果，因此课前的需求了解至关重要。
顾问式而非简单化：培训的任务不是单纯的传授知识，而是提供解决方案，没有学员的主动参与，就不会有好的解决方案。于是，课程的结构设计和授课方式往往更为重要。谭小芳认为对于一名职业培训师来说，重要的是在于提供管理解决方案和业务解决方案。
复合式而非单一化：在讲授培训课程的时候，应当让听众联想到实际应用的目的。
培训学员感言：
课程形式新颖，培训很有激情很有感染力!
讲师见解独到，案例丰富，涉及面广，收获颇丰！
讲解详细周到，思维缜密，重点突出，案例生动！
感受很深，谭小芳老师授课深入浅出，生动幽默，学到了很多，谢谢！
课程活跃，总结及时，对工作有很大帮助！
能够在轻松的气氛中接受很多的知识，感谢谭老师！
主要著名客户(摘录)
服装业：
鄂尔多斯、丽娅达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波司登……
电动车：
小灵童、快虎、中国电动车网、新日、爱玛、绿源、捷安特、雅迪...
家具卖场:
紫荆山百货大楼、大商新玛特、东方国际家居公司、深圳好百年、联邦家居、洛阳欧亚达家居建材……
医疗行业：
药房网、百姓苑医药超市、香港玛丽医院、河南省人民医院、张仲景大药房、空军总医院、广东省人民医院、北京博野医院、仟禧堂医药、健康人大药房、重庆妇幼保健医院、武汉阳逻中心医院、山东潍坊中心医院...
通信行业：
中国移动、中国联通、中国电信、中国网通...
IT 行业：
三星电器、北大方正、浪潮集团、实达电脑、联想电脑...
制造业：
宇通客车、九阳豆浆机、扬州宝亿制鞋、中海石油、沧龙钢构、...
旅游行业：
河南旅游局、山东蓬达集团、携程旅游网、中州快捷、大河锦江、蓬达酒店...
建筑地产行业：
海外工程公司、中建七局、中建三局、河南建业...
金融业：
工商银行、农业银行、建设银行、邮政储蓄、民生银行、浙商银行...
其他行业：
中国人寿、平安财险、横店集团、新华书店、泸州老窖、新郑卷烟、中孚实业、首阳山电厂、龙源物业、索克物业...