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银行职业生涯规划培训
文/首席讲师谭小芳

银行员工职业生涯规划的概念：
职业锚：
找到职业锚之前，只不过是自己人生之舟的水手；找到职业锚之后，才真正是自己人生之舟的船长。
职场之跳：
不要“跳槽”要“跳高”。跳槽是把自己当驴看，追求好主人好饲料。跳高是把自己运动员看，去拼搏去进取。
什么是银行员工职业生涯规划？
银行员工职业生涯规划是指针对银行员工进行系统的职业生涯规划的过程。银行员工职业生涯规划培训：只要开始，永远不晚；只要进步，总有空间。

银行员工职业生涯规划培训背景：
职业生涯中最根本的问题：“我到底想干什么？我到底能干什么？我到底为什么干？”
这是很多职业人士所困惑的问题。而对于企业，最不愿意看到的就是银行员工与企业的发展处于不同的轨道之上。如何认识自我并做好银行员工职业生涯规划，如何在特定企业背景下规划自我以做好自我管理，无论对职业人士银行员工，还是企业都有着同等重要的意义。
那么，企业真的应该去关注银行员工职业生涯规划吗？企业应该如何去进行银行员工的职业生涯开发与管理呢……谭老师认为，银行员工职业生涯与人生目标要相结合，企业战略发展与职业生涯设计要相结合，银行员工职业生涯开发与工作协同相结合的三结合。

银行员工职业生涯规划培训讲师：谭小芳13733187876
谭老师官网www.tanxiaofang.com

银行员工职业生涯规划培训的特色：
谭老师的培训以银行新进员工的职涯规划SWOT分析为切入，围绕“格局决定结局”、“从依赖到独立”两大篇章展开，讲述了职业生涯规划的概念和分类、如何开展自我评估及环境分析来确定职业定位以及自我管理成功的三个习惯等内容。
整场培训以科学分析、案例讲述为主，穿插以职业锚问卷调查、找朋友游戏、沙漠历险求生比赛等妙趣横生的互动环节，深入浅出，引人入胜，大大加深了青年员工对自身特点的认识，为其准确把握个人与单位的关系、合理规划个人职业生涯，提供了科学而积极的引导。

如何做好银行员工职业生涯规划？
引言：职业生涯规划与发展对银行员工来说具有非常重要的现实意义。很多银行员工不能正确结合社会要素和自身优点，不能找到适合自己发展的职业发展方向。随着职业银行员工的增加，银行员工职业生涯规划也具有了越来越重要的意义。本文主要介绍了影响银行员工职业发展的因素和银行员工职业发展的一般特点，并对如何制定银行员工职业生涯规划，以及会遇见的困难和解决建议进行了阐述，以帮助企业或职业银行员工们更合理地制定职业生涯规划。
职业生涯规划，是指组织或者银行员工把银行员工发展与组织发展相结合，对决定银行员工职业生涯的银行员工因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关对银行员工一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。随着社会的发展和进步，银行员工在职场中的地位也日益得到提升，但是，由于银行员工自身的一些特征以及其在社会中的角色，决定她在职业发展道路中难以一帆风顺。所以，职场中的银行员工做好自身职业生涯规划，是其在事业中取得成功的良好铺垫。

银行员工职业生涯规划过程中的困难和障碍——
银行员工在制定职业生涯规划的过程中，会遇到很多来自外在和内在的困难和障碍，主要表现在性别冲突、角色冲突和能力冲突三方面。
1、性别冲突
由于受几千年来“男尊女卑”传统观念的影响，社会往往强调“男主外、女主内”的传统性别角色定位，对银行员工的要求只是贤惠、柔弱，而银行员工的聪明、能干、坚韧等品质却往往被轻视或忽略，对银行员工才能和对银行员工成功观念的理念存在较大差异。而就许多银行员工自身来说，同样由于受传统观念影响较深，对自身的发展愿望也不是很强，即便是在职业上取得成功的银行员工也宁愿选择低调，不愿过分张扬。正是由于性别冲突的长期存在，导致许多职业银行员工在制订职业生涯规划时往往会选择相对稳定的职业，而且往往把做好家务当好内勤作为自己份内事，更多的则是选择平淡，对自己职业生涯缺少相应规划。
2、角色冲突
银行员工由于自身生理结构的影响，一般都承担着生育后代的重大责任，而且由于长期以来受传统角色定位的心理暗示，往往在家庭中要承担大部分的家务劳动和照顾老人子女的责任。所以银行员工在制订职业生涯规划过程中必须要考虑上述各种情况，而这种冲突往往不可避免，特别是一些事业型的银行员工往往会处于一种进退两难的尴尬地步。
3、能力冲突
自身能力不够将直接导致职业生涯规划范围有限，职业变动难度较大。而较强能力虽然可以适当扩大职业选择余地，但能力与制定职业生涯规划间也存在一些冲突。

银行员工职业生涯规划培训前言：
“如果你不知道你要到哪儿去，那通常你哪儿也去不了。”职业规划就像人生的灯塔，它召唤着你、引导着你向它靠拢。有了它，你才知道自己将走向何方。

银行员工职业生涯规划类型：
1、外向型的职业生涯
反应型的人：行动与适应
探索型的人：创新与主动
果断型的人：直接与决断
贡献型的人：沟通与合作
2、内向型的职业生涯
缜密型的人：专注与稳定
愿景型的人：解释与执行
分析型的人：审视与评估
关顾型的人：关心与联系

银行员工职业生涯规划培训案例——
银行员工职业生涯规划培训案例001　职业规划，抢占先机
银行员工职业生涯规划培训案例002　兴趣为事业引路
银行员工职业生涯规划培训案例003　天生我材必有用
银行员工职业生涯规划培训案例004　池莉不屈的文学之路
银行员工职业生涯规划培训案例005　“万能”发明家
银行员工职业生涯规划培训案例006　与航天事业结缘
银行员工职业生涯规划培训案例007　奔向梦想的生活
银行员工职业生涯规划培训案例008　享受安利人生
银行员工职业生涯规划培训案例009　笨孩子的成功路
银行员工职业生涯规划培训案例010　绽开羞涩的笑脸
银行员工职业生涯规划培训案例011　我值100万
银行员工职业生涯规划培训案例012　告诉自己“没问题”
银行员工职业生涯规划培训案例013　打工妹的编辑梦
银行员工职业生涯规划培训案例014　一枚钉子的威力
银行员工职业生涯规划培训案例015　不让专业绊住脚
银行员工职业生涯规划培训案例016　别让专业成为求职限制
银行员工职业生涯规划培训案例017　周为的健力宝情结
银行员工职业生涯规划培训案例018　跨出人生的第一步
银行员工职业生涯规划培训案例019　你刮胡子了吗
银行员工职业生涯规划培训案例020　宁做“鸡首”，不做“凤尾”
银行员工职业生涯规划培训案例021　先就业，后择业
银行员工职业生涯规划培训案例022　小企业里也能干大事
银行员工职业生涯规划培训案例023　学学姚明做人
银行员工职业生涯规划培训案例024　应聘“老外”秘书
银行员工职业生涯规划培训案例025　珍视实习中的学习机会
银行员工职业生涯规划培训案例026　找“工作”还是找“工作的地方”
银行员工职业生涯规划培训案例027　压力之中显本色
银行员工职业生涯规划培训案例028　你能把梳子卖给和尚吗
银行员工职业生涯规划培训案例029　敲开一扇扇机会之门
银行员工职业生涯规划培训案例030　音乐网站实现人生梦想

号称“一个外企职场生存法则的真实缩影”、“一个白领都市时尚生活的生动写照”、“一个乐观积极奋斗励志的成功范本”的职场小说《杜拉拉升职记》同名电影近日火热上映，再次给职场白领们上了一堂生动的职场升职教育课。

杜拉拉的故事其实就是我们每个职场人的故事。从最初想进500强外资企业工作这个职业梦想开始，到一次次迎接高难度工作并顺利过关，拉拉的出发点其实特简单：仅仅是因为想学更多的东西，完成好“份内”的活。而她从广州销售助理转而担任总部行政主管，最终成为中国总部专业的HRD，只因她“不想一辈子当秘书，我还有自己的职业理想”。这些看似无意识的行为正好完成了一个银行员工职业生涯规划的过程，使她最终走向了成功。如果我们能够读懂她所运用的这些职场升职“计策”，能够更主动、更早一些做好自己的银行员工职业生涯规划，谭老师相信我们的职业发展必定也能像拉拉一样出色，甚至比拉拉更加精彩亮丽。

无论你是即将步入职场的新人，还是已经身在职场数十年，总会面临迷茫的选择：是就业还是择业；是寻求新的挑战还是继续稳定的工作。在初级人才过剩、高级人才奇缺的现实下，这类迷茫越发显著。实际上，这和缺乏明确的职业规划有很大的关系。而事实证明，拥有明确目标的人往往比缺乏目标的人更容易获得成功。谭小芳老师建议每一个职场人士在进行职业规划时，可以从以下六点开始进行思考：

1、我的职业目标是什么？

2、达成目标的几个阶段，我目前所处的阶段

3、达成目标需要具备的能力

4、目前我具备的能力和欠缺的能力

5、如何提升不足？

6、提升计划的制定和执行

一银行员工如果没有明确的职业定位，就不会有明确的职业发展目标，一旦迷失了职业发展方向，就很容易使自己陷入职业发展困境。要想成为一个拥有魅力的职场银行员工，就有必要在职场中明确职业角色，塑造职业形象，树立职场风格，科学系统地做好职业定位再进行系统的职业规划。谭老师认为，一般来说，银行员工职业生涯规划制定的原则如下：

⒈清晰性原则：考虑目标、措施是否清晰、明确?实现目标的步骤是否直截了当?

⒉挑战性原则：目标或措施是否具有挑战性，还是仅保持其原来状况而已?

⒊变动性原则：目标或措施是否有弹性或缓冲性?是否能依循环境的变化而作调整?

⒋一致性原则：主要目标与分目标是否一致?目标与措施是否一致?银行员工目标与组织发展目标是否一致?

⒌激励性原则：目标是否符合自己的性格、兴趣和特长?是否能对自己产生内在激励作用?

⒍合作性原则：银行员工的目标与他人的目标是否具有合作性与协调性?

⒎全程原则：拟定生涯规划时必须考虑到生涯发展的整个历程，作全程的考虑。

⒏具体原则：生涯规划各阶段的路线划分与安排，必须具体可行。

⒐实际原则：实现生涯目标的途径很多，在作规划时必须要考虑到自己的特质、社会环境、组织环境以及其它相关的因素，选择确实可行的途径。

⒑可评量原则：规划的设计应有明确的时间限制或标准，以便评量、检查，使自己随时掌握执行状况，并为规划的修正提供参考依据。

下面，谭小芳老师（预定谭老师银行员工职业生涯规划培训，请联系13733187876）与您分享职业规划的八个要素，简称职业规划“天龙八部”：

一、无论你现在或将来从事的职业是什么，对职业要负责这一点切切不可忘记。

二、切记和谐融洽的人际关系非常重要。

三、要优化你的交际技能。

四、要善于发现变化并适应变化。

五、要善于学用新技术。

六、摒弃各种错误观念。

七、选择就业单位时事前应多做摸底研究。

八、要不断开拓进取、不断开发新技能。

谭小芳老师建议：由于职业生涯是一个长期的过程，因此职业生涯的规划要根据自身目前情况制定出短期、中期、长期目标。实际上，职业规划的制定并不困难，很多人在有了明确的职业规划之后却没有达到既定目标更多是因为没有持续性的执行，因此首先要彻底执行短期目标，并将之养成一种习惯，才能达到最终的目的。

总之，由于职业规划是一种预测性的行为，在执行过程中会涉及到很多变化因素，如家庭因素、环境因素和角色变化等等，因此规划必须有一定的余地。

银行员工职业生涯规划培训学员感言：
课程形式新颖，培训很有激情很有感染力；
讲师见解独到，案例丰富，涉及面广，收获颇丰
讲解详细周到，思维缜密，重点突出，案例生动
感受很深，谭小芳老师授课深入浅出，生动幽默，学到了很多，谢谢
课程活跃，总结及时，对工作有很大帮助
能够在轻松的气氛中接受很多的知识，感谢谭老师

银行员工职业生涯规划培训大纲：
银行员工职业生涯规划培训讲师：谭小芳13733187876
第一天课程安排
一、职业生涯发展有规律
1、深刻认识职业及职业生涯
1）职业分类的形象表述
2）职业的内涵及职业认识误区
3）职业角色与家庭角色
2、外职业生涯的重要性
1）什么是外职业生涯
2）外职业生涯的特征及其重要性
3、内职业生涯的关键性
1）什么是内职业生涯
2）内职业生涯的特征及其关键性
4、二者相互促进关系
1）内外职业生涯的关系
2）内外职业生涯关系运用：为自己打工
3）内外职业生涯关系运用：努力与收入的时差
4）内外职业生涯关系运用：什么是最好的工作
二、银行员工职业生涯规划与企业战略发展
1、银行员工职业生涯发展与企业发展的关系
1）被老板遗忘的核心战略
2）第一次创业与第二次创业
2、企业战略目标和目标分解
1）银行员工无动力、无目标原因分析
2）银行员工目标与企业目标关系
3）企业发展目标分解
3、多层次需求与职业生涯设计
1）人生的十个阶段
2）人生需求与人生价值
3）市场经济社会的特点：没有终生职业
4）职业生涯与人生需求
5）银行员工职业生涯规划――构筑人生宏伟大厦
6）企业引进职业生涯开发与管理的理由
三、每银行员工都有巨大的潜能
1、潜能爆发的两种原因
2、机会、观念与能力
3、做好本职工作的四个阶段
4、提升职场能力的六个层次
四、连续提升职业化水平
1、如何汇报、请示、总结、布置、交接、回忆工作
1）汇报工作——
2）请示工作——
3）总结工作——
4）布置工作——
5）交接工作——
6）回忆工作——
2、观念与能力
3、什么是职业化
五、职业生涯发展在企业需要更大舞台
1、组织结构是企业的重要资源
2、方阵协同式组织结构的运作
3、方阵协同式组织结构对职业生涯发展的作用
六、职业生涯观念的革命
1、人口、劳力、人力资源、人力资本，我们引以为自豪的应该是什么？
1）职业生涯观念的革命
2）人事管理观念的革命
3）职业锚――最佳职业定位
2、职业生涯革命是全民族的事业，国家兴亡，你有责吗？做些什么？
3、答疑及听取建

第二天课程安排
课程导入：撒哈拉沙漠中的比赛尔
哈佛大学关于目标25年的跟踪调查
一、职业生涯与职业生涯周期
二、职业生涯六阶段
三、人生的需求与人生的价值
职业生涯成功与事业成功的关系
职业生涯成功方向和成功标准的多样性
职业规划是职业发展最经济的模式
四、职业生涯趋势：无边界和易变性职业生涯
职业满意问卷
管理游戏：《拍卖你的生涯》
五、职业生涯经历的各个时期
六、职业生涯中的思想误区
七、外职业生涯、内职业生涯和职业锚
爱因斯坦拟订人生策划
迈过职业生涯的5个坎
八、从确定职业锚那天起，职业转变为事业
职业锚的特点
八种职业锚的特点及其相关说明
找到职业锚的标志
九、银行员工职业生涯规划五步曲
《一个MBA的三个十年》
十、职业倾向测试：
《职业能力倾向测试》
《职业兴趣测评》
《职业性格测评与职业匹配》
十一、银行员工职业生涯规划设计方案
1、目标分解是实现目标的第一步
2、职业生涯目标的功能性组合
《刘先生职业生涯目标的功能性组合》
职务目标：
能力目标：
成果目标：
经济目标；
十二、职业生涯阶段的划分
按年龄层次划分
按专业层次划分
按管理层次划分三种类型
填写职业生涯计划表（三个方面）
银行员工职业生涯计划表
十三、银行员工职业生涯规划实战训练
技能点1：如何对银行员工职业目标按时间进行分解
范例：张先生在2007年
技能点2如何对银行员工职业目标按性质进行分解
外职业生涯目标，包括：
内职业生涯目标，包括：
范例：营销部经理的职业目标
技能点3如何对银行员工各项目标进行组合
1．进行时间上的组合
2．进行功能上的组合
3．全方位的组合
目标组合的方法有：
=>进行时间上的组合
=>进行功能上的组合
=>进行全方位的组合
技能点4如何制定银行员工的职业目标
案例：张某理想职业目标:
范例：银行员工职业生涯规划书
十五、银行员工和组织的银行员工职业生涯规划设计表
（1）银行员工职业生涯目标的自我设计
（2）银行员工自我发展计划评估
（3）主管对银行员工职业生涯过程辅导设计
十六、霍兰德职业兴趣理论
职业兴趣分为六种基本类型
人职匹配对应表
职业倾向分析案例——张三职业倾向测评图示
测评结果使用说明
十七、职业方向定位总体测评
（1）按性格与职业关系划分：九种职业性格及其特征评定
（2）按兴趣与职业关系划分：兴趣类型特点与相应职业评定
（3）按能力与职业关系划分：职业能力类型及对从业者的要求核查
第五模块、行动
?学习从求职、简历和面试三个环节帮助形成适合自己的求职行动方案
?如何表达和展现自己
案例：赢得信赖，实现交换价值
实验：建造成功大厦
第六模块、成长
?职业规划档案
?如何在实践中学习和再认知自我
实验：谁动了我的鼻子
变革的力量
第七模块、职业潜能测评
技能点1：如何对自己的一般能力进行测评
技能点2：如何对自己的特殊能力进行测试
技能点3：如何对自己的职业创造能力进行测试
技能点4：如何对自己的职业价值观进行测试
技能点5：如何对自己的职业兴趣进行测试
技能点6：如何对自己的职业性格进行测试
技能点7：如何对自己的职业气质进行测试
技能点8：如何对自己的综合素质进行测评
第八模块、职业分析和选择
技能点1：如何对职业所处的社会环境进行分析
技能点2：如何对职业所处的行业环境进行分析
技能点3：如何对职业所处的企业内部环境进行分析
技能点4：如何运用SWOT分析法对职业机会进行评估
技能点5：如何从多个职业中做出选择
技能点6：如何认识职业选择上存在的误区
第九模块、职业目标的设计和实施
技能点1：如何对银行员工的职业目标按时间进行分解
技能点2：如何对银行员工的职业目标按性质进行分解
技能点3：如何对银行员工的各项目标进行组合
技能点4：如何制定银行员工的职业目标
技能点5：如何选择银行员工职业目标的实现路线
技能点6：如何采取适当的策略来实现职业目标
技能点7：如何选定和开发银行员工职业猫
技能点8：如何制定银行员工职业生涯规划
技能点9：如何进行银行员工职业生涯的开发
第十模块、银行员工职业潜能的提升
技能点1：如何分析银行员工潜能和职业目标之间的差距
技能点2：如何选择提升银行员工职业潜能的方法
技能点3：如何有效利用现场培训提升银行员工职业潜能
技能点4：如何有效利用脱产培训提升银行员工职业潜能
技能点5：如何有效提高管理职业潜能
技能点6：如何有效提高职业资本
第十一模块、银行职业生涯规划培训总结

谭小芳银行培训客户名录：
工商银行、农业银行、建设银行、民生银行、浙商银行、郑州人寿、辽宁葫芦岛银行、苏州工行、常州农行、苏州中信银行、山东工行、广州中行、天河中行、东山中行、四川省农行、荷泽工行、广东邮储、广东信合、浙江商业银行、中国建行、招商银行、民生银行、广发行、交行总部呼叫中心、深发展银行、广西邮政、广西财政、中国交通银行、浙江商业银行、北滘农行、宁波农行、慈溪农行、安徽宣城人民银行、宣城中行、交行信用卡中心、宣城建行、宣城农行、宣城工行、宣城邮储、宣城交行、宣城农村信合、佛山农行、宾州工行……
【银行培训专家：谭小芳老师主要培训课程】：
1、《银行：转怒为喜：银行客户抱怨投诉处理技巧》（2-4天）
2、《银行呼叫中心：电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》（2-4天）
3、《银行大堂经理：主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）
4、《银行网点转型时期：现场管理与主动服务营销技巧》（2-4天）
5、《银行行长：网点转型时期的管理艺术》（2-4天）
6、《银行银行客户经理：网点转型时期的优质服务与营销技巧》（2-4天）
7、《银行银行客户经理：网点转型后的大银行客户关系营销策略》（2-4天）
8、《银行柜面人员：网点转型时期的服务沟通礼仪与技巧》（2-4天）
9、《银行高级商务礼仪》（2-4天）
10、《银行：化压力为动力：金融危机下的压力化解与情绪管理技巧》（2-4天）
11、《银行大客户营销培训》
12、《新信贷——银行客户经理业务培训》
13、《银行个人业务营销技巧培训》
14、《商业银行应用文写作培训》
15、《银行票据产品培训》
16、《商业银行的金融服务培训》
17、《商业银行现场检查、管理培训》
18、《商业银行综合柜台业务提升培训》
19、《银行卓越客户服务体系构建与管理》
20、《银行信用卡产品经理综合能力提升培训》
21、《银行服务意识与服务精神》
22、《银行大堂经理的现场管理能力的提升培训》
23、《银行大堂经理角色定位及工作流程培训》
24、《银行大堂经理危机处理技巧培训》
25、《银行大堂经理主动服务与营销技巧培训》
26、《银行公司业务营销技巧》
27、《银行窗口服务礼仪》
28、银行客户经理大中型优良客户方案营销
29、银行客户经理市场创新营销实战
30、银行客户经理客户关系管理(个人)
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