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职场橡皮人与应对之策
文/首席讲师谭小芳

“橡皮人”源自于王朔的小说，反映了当代都市中那一群迷失自我的年轻人的状态。如今，这个词变成了“橡皮白领”，关于职场橡皮人的话题已经很多了，在所发表的各种言论中，最著名的大概是下面这段话了：“我们认为，最糟糕的员工莫过于这种，他们没有神经，没有痛感，没有效率，没有反应。整个人犹如橡皮做成的，力度小了他根本不在乎，力度大了，他还会反弹一些不满过来。对付这种人最好的办法，就是拉开门，请他走开，在你的视线中消失。永远消失。”

著名企管专家谭小芳老师（官网www.tanxiaofang.com）表示，身在职场2至5年内，80%的人会变得越来越“橡皮化”。不过一旦过度橡皮化，你的职业发展可能就因此受到影响，甚至被职场拒之门外。根据职场橡皮人的典型状态，谭小芳老师（预定谭老师《职场成功之道》培训课程，请联系13733187876）提出了相应的职场建议——

状态一：自以为是，软硬不吃

过度的自信“橡皮白领”不在乎别人任何看法和质疑。但是团队化工作模式盛行的今日，讨论是决策之前不能跨过的程序，“橡皮白领”哪有能力去对抗这那么多反对意见？盲目的自信只让人盲目的坚持，其实是用不屑和封闭，把自己打扮成一个彻头彻尾的“橡皮人”。

谭小芳老师支招：开放的心态

法国圣戈班集团是世界上最大的玻璃制造商之一。在它的员工培训课程中有一门课叫做：“打破自我障碍。”在这门课程中，要求员工完全放开自己以往的一切，以一种全新的心态来对待自己将要面对的工作与任务。在课程的一个训练项目中，员工被要求打破自己原有的专业限制，到一个全新的环境中去开展业务。在这些新的环境中，员工们不得不开动自己的创新细胞，将自己改造成为一个很快适应新任务的人。

谭老师认为，职场人士的开放心态表现在两方面：其一，不狭隘。其二，善借力。就是要善于以大开放的视野借力发展，利用各种资源，充分开展对外合作。具有开放心态的人，会主动听取别人的意见，改进自己的工作。别人的意见是对你最好的礼物，可是，如果你没有足够的气度，你可能会丧失掉这个成长的好机会。比尔盖茨经常对全公司的员工说：“客户的批评比赚钱更重要。从客户的批评中，我们可以更好地汲取失败的教训，将它转化为成功的动力。”他本人就是一个心态非常开放的人，他鼓励公司里每个人畅所欲言，当别人和他有不同意见时，他会很虚心地去听。每次公开讲演之后，他都会问同事哪里讲得好，哪里讲得不好，下次应该怎样改进。这就是世界首富的作风。

状态二：百无聊赖万事空

失去了所有的目标和激情，觉得工作真是无聊透顶，没有任何一个点能激发兴趣，这就是悲哀的无聊“橡皮人”的心里感觉。只能重新振作，给自己树立目标，对事物重燃兴趣，才有得救。

谭小芳老师支招：目标的树立和管理

德鲁克的“目标管理”理论的提出，不仅对企业管理有着巨大的推动作用，在个人职业发展方面也有着积极的指导意义。个人作为团队的一员，必须在团队总体目标的指引下，建立自己的个人目标，并对自己实行目标管理，这样才能在团队目标与个人目标不断实现的前提下，使个人能力与价值不断提升。对于职场中的个人来讲，要想获得事业上的成功，必须首先确立明确的奋斗目标，并为实现此目标不懈地努力，才有获得成功的可能。随着目标的不断提升，事业才能不断的发展。

与团队或企业的目标管理一样，一个人的人生目标通过层层分解，最终会落实到每一天、每一件事上。一个善于对自己实行目标管理的人是从来都不会忽视对每一天的工作或每一件事的计划与总结的。一天的工作结束后，利用十分钟的时间做一个简单的回顾与总结，找出其中的经验与教训，以后引以为戒。然后整理思路，对第二天的工作做一个简单的计划，必要时还可以列一个计划表，第二天按计划安排自己的工作；在做每一件事情之前，同样按照自己的思路列出计划并做好相应的准备工作，之后再将其付诸实施。谭小芳老师表示，养成这样的习惯后，你很快就会发现你的工作效率和工作能力得到了显著提高，你的上司开始赏识你了，你的自信心也逐渐地加强了。

中国有句古话说“站得高，看得远”，一个人要想成就一番事业，就要在立足自身优势及社会环境的基础上，为自己建立一个具有一定高度的奋斗目标，并根据实际情况将目标分解开来，形成阶段性目标、年目标、月目标、周目标，甚至日目标，同时能够为实现自己的目标努力拚搏，真正做到“锲而不舍，奋斗不息”，逐步将一个个分目标踩在脚下。历经千辛万苦之后，你会惊喜地发现目标已在你的身后。

状态三：压力有，动力没！

谭小芳老师支招：调适心理——压力决定动力

适当的压力可以成为人们努力工作的动力，但长期背负过大的压力，则会让人产生自暴自弃的心态。长期承受疲劳磨损的上班族，该如何保持生活动力呢？对此，心理专家指出：一是遭遇职场挫折后，要学会调整心态；二是重新认识自己，适时把握机会，注重挖掘自己的优势和潜力；三是确定不能坚持或无法改变的情况下，寻找新的方向和位置。

“‘橡皮人’不算病，但职业前景堪忧。”，企业也需要采取积极应对措施，建立一系列良性制度，防止员工“橡皮化”。如通过对职工工资福利待遇的调整，激发员工的积极性，或者开展企业文化培训，使员工有归属感，认同感。已经出现“橡皮员工”的企业，在工作中应尝试多与员工沟通，了解他们内心的真实想法，打开已经“橡皮化”员工的心结，帮助他们调整心态，积极适应环境。

谭小芳老师建议——职场人要想改掉拖拖拉拉的毛病，不妨合理安排工作任务，针对日常必要的工作，制订一份规范的流程计划，设定明确的时间表和完成期限，并向同事和上级作出工作保证，让别人的压力成为自己勤快工作的动力，坚持一段时间，拖延症就会明显减轻，工作效率也会大大提高。

测一测

你离“橡皮化”有多远？

1、你总在例会上，很不自觉地找一个远离上司的位置。

2、在一个月内的会议上，你没提出你的想法与提案。

3、在两个月内，你的提案或建议没有被采纳过。

4、在三个月内，业绩上你没有达标。

5、一年之内，你没有受过任何表彰或批评，但你却不在乎。

6、公司改变管理制度，在你看来，并没有切身影响。

7、出了问题，并不想自己去解决，而是等着同事来解决。

8、混混日子就可以，因为你总是觉得，自己并不是处于与自己能力相符的职位。

9、在大家聚会或活动时，你大多数时候坐在角落，冷眼旁观。

1～3项橡皮人1次黄牌警告：你开始在工作上出现倦怠或掉以轻心，开始出现“橡皮化”端倪。继续这样下去，上司、同事对你的期望值会逐渐降低。

4～6项橡皮人两次黄牌警告：你已经踏入了“半橡皮化”的圈套。过去曾经努力积累的形象屡屡自我破坏，无论上司还是下属，都开始对你的能力表示怀疑，而你却依然得过且过。

7～9项橡皮人红色警报：你绝对已经是资深的“橡皮人一族”，大家连提起你的兴趣都没有了，一旦出现裁员的消息，大家都知道有你做垫底，随时把你推向这个“深渊”。