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课程收益：

会展运营管理从会展业的实践和管理学基础理论着手，分别从时间、空间两个视角，重点阐述了会展业的流程管理和资源整合，研究体系完整，重点突出，便于指导实践。

课程内容：


第一讲 会展与会展业
第一节 会展与会展业的界定
一、会展的概念界定
二、会展的类别
三、会展业的概念
四、会展业的产业特性分析
五、会展业的作用

互动：会展运营管理培训案例评估
分享：某集团会展运营管理培训案例
分享：哈佛经典会展运营管理案例分析示范

第二讲 会展管理的理论基础
第一节 管理学的基本理论
一、古典管理理论阶段
二、行为科学理论阶段
三、管理理论丛林阶段
第二节 会展管理观念
一、会展宏观管理观念
二、会展微观管理观念

分享：企业会展运营管理培训三步走！
案例：联想(中国)公司的会展运营管理培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好会展运营管理？

第三讲 会前管理
第一节 会议策划
一、策划委员会
二、会议市场调查
三、策划方案
第二节 会议预算制定
一、预算步骤
二、预算内容
分享：会展运营管理培训四部曲！
分享：会展运营管理内训五步骤！
分享：企业会展运营管理六技巧！
分析：某药业集团所面临的会展运营管理难题！

第四讲 会议营销和服务
第一节 会议营销
一、会议产品的吸引力要素
二、会议产品的营销对象
三、会议产品定价的要素
四、会议产品定价的具体内容
五、会议产品销售渠道和促销策略
第二节 会议综合服务
分享：企业会展运营管理七方案；
分享：公司会展运营管理八大军规！
分析：企业会展运营管理十大黄金法则
 

第五讲 会议总结和评估
第一节 会议总结工作
一、会议总结与评估
二、做好客户回访工作
三、召开总结表彰会
第二节 会议评估
一、会议评估的原则
分析：领导者会展运营管理做什么？
分析：会展运营管理内训哪些步骤很重要？
分析：会展运营管理培训哪个环节很重要？

第六讲 展览项目策划
第一节 市场调研
一、产业环境
二、市场需求
三、同类展会
四、相关法律法规
第二节 展览题材的选择
一、确定展览行业
二、选择展览题材的方法
第三节 展览会立项
分析：企业如何贯彻会展运营管理全过程？
分析：会展运营管理培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团会展运营管理咨询方案案例研究

第七讲 展览营销管理
第一节 招展管理
一、基础工作
二、招展宣传推广
三、对参展商的服务营销
四、招展进度管理
第二节 招商管理
一、招商工作对展会的重要性
二、基础工作
三、招商宣传推广
讨论：企业会展运营管理的八面金刚
案例：一次失败的会展运营管理培训案例
分组：如何打通企业会展运营管理的任督二脉？