姓名: | 余君 | |
领域: | 市场营销 | |
地点: | 广东 深圳 | |
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销售技能系列问卷 Ø 礼仪
专业销售人士应具备什么样的仪态?什么样的装扮?
什么样的服装搭配?什么样的手包陪衬?
什么样的形态?什么样的举止?
如何选择合适场合?怎样姿态应对?
什么时候应该点头?什么时候应该挥手?什么时候微笑?
不同的环境应选择交谈方式如何的?如何应酬?如何不失礼节?
如何适应多种环境?随机应变又不失节制?
由内而外大方得体?风雅别致又风采照人?
Ø 心态
专业销售人员应保持什么样心情?如何调整自己心情?如何保持激情?
如何让自己始终保持高昂斗志?如何让自己炼就坚韧性格?
怎样使自己具备接受拒绝雅量?成为有气度人士?
如何始终如一让自己保有创业的激情?自主态度?
怎样让自己与时俱进?如何让自己充满学习力?
如何培养自己责任、使命感?怎样让自己具备现代职业素养?
怎样才能培养自己成为专家?如何集思广益?
Ø 话术
专业人员针对不同客户群应怎样的话术?如何才能高效率、高效益?
话术背景的衡量?话术流程如何设置?结构点怎么确认?
话术交流节奏怎么把握?如何针对不同人群选择交流方式?
怎样能够抓住重点,有的放矢?随机而动?
如何根据条件设置语言长短?逐渐压缩和提炼出来?
话术训练方式怎样的?怎么掌握话术精髓?
提问技巧应怎么组合?综合顾客反馈?怎么避免客户反感?
话术目的为了什么?如何才能有效交流和沟通?
如何打造攻无不克、战无不胜话术精髓?敲开客户大门?
Ø 沟通
专业人员需要具备怎样沟通能力,形成销售?如何成为沟通高手?
怎样理解沟通主动和被动心理?如何在现代商务活动中形成主动沟通态势?
沟通原则是什么?如何在沟通中更好的控制自己情绪?
有效沟通环境要求是怎样的?如何建立高效的沟通氛围?
如何根据沟通人群层次和形态做高效率的沟通?
怎样根据沟通人群背景选择沟通方式和方法?
沟通的自我心理应如何根据对方变化而适时做出调整?
如何根据性别不同选择沟通方式的不同?
怎样通过欣赏和赞美高附加价值提升沟通质量?
如何通过形态心性影响当事人,达到高效率沟通效果?
如何取舍沟通结果?怎样明确沟通策略、途径、目标与目的区别?
怎样高效率运用有形与无形沟通能力?如何让沟通成为目的实现助推器?
Ø 跟进
专业人员须要怎样跟进能力,才够促进高效率成交技能?跟进须要把握那些方面的技能和技巧?
跟进的时机须要如何把握?如何铺垫与搭桥?
跟进的协同效应须要怎样建立?如何通过第三者关系有效过度?
怎样通过不同角色形成跟进良好效果?如何鉴定谁是跟进的领路人?如何找出销售中的关系促进跟进有效性?
不同产品和项目应如何有效区别要求?如何把握客户跟进接受度?
跟进的实效应如何控制?如何进行客户接受度把握?如何有效推进销售过程管理?
如何鉴定客户真实用心?怎样通过有效方式和策略使跟进更有效率?
如何通过层层渗透策略推进与客户情感关系?如何建立稳固客情关系?
怎样形成高效益跟进流程管理?怎样制定固定拜访管理?如何形成高效管理?
Ø 谈判
专业人员怎样具备高效谈判能力?怎样在商战谈判中立于不败之地?
如何建立高效谈判团队组合?怎样进行角色的鉴定?成员之间如何进行互补?
针对不同客户,不同人群,应如何制定谈判对策?
如何制定谈判方案?谈判对策依据应怎样建立?如何鉴别?
如何搜集谈判对手信息?怎么分析?怎样找准最重要角色?怎样研究和对策?
面对艰难局面,应如何缓冲?如何反被动为主动?
如何选择合适方式,缓和矛盾?如何始终把握主动权?
怎样把握谈判中对方及相关成员心理?如何随机应变?
怎样争取更大效益?如何把握对方状况?掌握有利的时机?
怎样坚持自己立场?怎样做到寸土必争?决不妥协?
什么样的条件下,需要妥协?妥协的条件是怎样的?
在条件成熟情境中,如何成交?如何为成交做铺垫?
如何进退维谷?进可攻?退可守?
如何兼顾善后事宜?做好维护工作?形成完善谈判事后维持?
Ø 攻关
专业人员需要具备怎样攻关能力符合现代发展要求?攻关结果应怎样设置?
如何设定有效攻关对象?怎样确定主要攻关目标?依据是什么?
攻关目标最大的难点在哪里?为什么?
怎样设定攻关运营对策?操作流程步骤是怎样的?
如何找到攻关侧面效果?怎样通过第三人、或者其他因素缓和及拉近关系?
针对攻关目标如何能够确保目标人?能够有再进攻保障?
如何测准当事人的最大弱点?如何运用攻心战术取得成功?
怎样通过接触确保为当事人带去需要效益?产生价值?
如何有效利益得失平衡?怎样有效投其所好?
怎样形成有效营运方案?如何有效解决当事人难题?
如何把握稍纵即逝的战机?如何打好预防针?
如何平稳过渡?怎样把握每次的成果?并有效为下次打基础?
怎样塑造攻无不克、战无不胜常胜将军?
经营永远是与时俱进的创新! |
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