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课程收益：

【课程受益】
♣ 了解现代企业培训的定位、作用与功能；
♣ 掌握基层培训管理的工作流程与规范要求；
♣ 学会并运用基层培训管理工作的方法与技巧；
♣ 实习、操练、模拟培训管理工作中的重要环节；
♣ 研究、交流、制定基层培训管理工作中的工具与图表。

课程内容：

【课程提纲】
第一单元：现代企业培训的定位、作用、功能
1.对企业教育、培训活动现状的认识与思考；
2.企业培训的新概念、新定位、新功能；：
3.基层培训员在企业培训管理中的角色与作用；
4.基层培训员的工作任务与职责。
第二单元：基层培训员的工作流程、规范要求和方法技巧
1.分析和评估培训需求的规范流程与方法技巧。
（1）搞好需求分析与评估的意义与作用；
（2）企业培训需求分析评估的流程与规范；
（3）企业培训需求分析评估的现状与问题；
（4）企业培训需求分析评估的方法与技巧。
2.设计和策划培训活动的规范流程与方法技巧。
（1）设计和策划培训的意义与作用；
（2）设计和策划培训的流程与规范；
（3）设计和策划培训的方法与技巧；
（4）选择和采购培训提供者的条件与注意的问题。
3.实施和运作培训活动的规范流程与方法技巧。
（1）培训前准备工作的主要程序与落实的内容；
（2）学、教、管三方的接触与沟通的方式与内容；
（3）转化培训环境的条件与方法；
（4）培训中信息的沟通与作用。
4.分析和评价培训结果的规范流程与方法技巧。
（1）评价培训结果的流程与规范；
（2）培训成果的表现与分类；
（3）评估培训效果的方法与技巧；
（4）培训结果评估中的问题与对策。
5.监督和检查培训活动的方法步骤与人员落实。
（1）监视与检查培训的意义与作用；
（2）对培训活动的分析与确认；
（3）对培训管理人员的素质规范与要求。
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