 |
姓名： | 单兰勇 |
 |
领域： | 人力资源 客户服务 其它类别 |
 |
地点： | 北京 |
 |
签名： |
- 博客等级：
- 博客积分：5
- 博客访问：41925
RSS订阅专家介绍
|
真实姓名：单兰勇 所在城市：北京 服务领域：人力资源 客户服务 其它类别 服务行业： |
 专家介绍：
|
| [讲师介绍] 单兰勇 老师 ◆ 二十一世纪管理培训网首席顾问 ◆ 中华礼仪培训网CEO、礼仪顾问 ◆ 北京世纪国研经济管理咨询中心副主任，高级培训师 ◆ 北京创新国研经济管理研究院副院长 ◆ 中国国际公共关系协会高级会员 ◆ 中央电视台经济频道《劳动与就业》栏目专家 ◆ 青年学苑频道《青年职场》栏目嘉宾 ◆ 《中华礼仪魅力之旅》主讲专家 高教出版社畅想教育 ◆ 世纪华盛顾问有限公司高级顾问、全球远距教育学院培训师、中国人力资源网专家团成员等国内多家企业管理特聘顾问、培训师 ◆ 曾就职于长衡集团[台湾长荣集团控股]、华创智投资顾问有限公司、世纪华盛顾问有限公司，历任总经理助理、策划部主管、培训部经理、总经理等职务 8年的企业策划、培训、管理实战经验 主讲课程: 《压力管理》（独创课程） 《EQ情商与情绪管理》（独创课程） 《职业形象塑造与商务礼仪》（精品课程） 《顾客服务的艺术－服务礼仪》（精品课程） 《卓越服务意识与礼仪》、《销售礼仪》 《员工职业化素质培训》（精品课程） 《新员工培训》（精品课程） 《高效沟通》、《高效会议》 《时间管理》、《标杆管理》 《简报技巧》、《PPT演示技巧》 授课方式：采用讲授、案例分析、启发式、互动式教学。 通过数据------揭示背后真相； 通过测试------悟出规律特质； 通过故事------引发深层思考； 通过案例------破解管理难题。 单老师有着多年从事企业培训与咨询工作经历，长期进行企业培训演讲和辅导，具备丰富的授课经验，熟悉教练技术，对体验式培训有深刻的认识，深入研究相关心理学知识，对各行业都有一定的了解，语言表达能力强、授课方式灵活多样，特别注重系统思考与实务运用。在培训中通过运用实物、鲜活的例子、游戏互动，让受训者在培训中亲自去做，形成独特的授课风格，演讲风格能做到绘形绘色，幽默而富有哲理，给所服务的企业和学员留下了深刻的印象。曾听过他讲座的企业、学员反应良好，讲课接受度高。 [曾经服务过的客户] 应用自己的专业知识和出色的沟通艺术，单老师曾为国内数十家公司服务过，包括：苏州光大银行、河北移动、中国移动、北京建行、中国农大、上海智海、江西省科协、中工国际股份有限公司、德力西集团、重庆电信公司、建行北京分行、人行武汉分行、沈阳飞机工业集团61厂、深圳盐田港集团、爱立信等等。讲授方法以生动化的互动式教学为主导，深受企业好评。 |