姓名: | 崔恒 | |
领域: | 企业战略 市场营销 客户服务 运营管理 仓储物流 | |
地点: | 北京 西城 | |
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第一部分 概述 销售人员的主要工作职责 销售人员的核心价值定位 销售工作特点 销售人员的综合素质 销售人员推销能力 销售人员思想意愿 销售人员特长资源 销售精英九大习惯 第二部分 中国式大客户销售的特点 零售市场 V.S. 大客户 客户如何获得完美销售体验 中国式销售方法的基础 客户价值等式 中国机构客户采购行为 第三部分 成功销售人员的五种才干 建立陌生关系—自信 发现和满足客户需求—理解 让别人说“是”--影响 持续的愉悦服务---取悦 一贯化的自我执行-恒定 第四部分 闻“香”识客户 理想的客户形式 发现潜在的客户 客户背景调查 销售的CUTE理论 教练(Coach Buyer) 用户(User Buyer) 技术把关者(Technical Buyer) 关键决策者(Economical Buyer) 第五部份 中国式关系销售策略与技巧 中国机构客户采购特点 销售人员的价值定位 客户关系种类 亲近度关系 信任度关系 人情关系 提升客户关系四大技能 建关系(目的建立良好沟 |